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1、查看是线路,是宽口,不是USB,如果宽口,问题很小,USB可更换插口
2、在控制面板-打印机里面添加,如果能添加,那怕没有,也可自己添加一加,注意不要搜索,自己随便找一个
3、如果添加,提示错误,请查阅WINDOWS策略,,有一项禁止了!启动既可。记不太情,应该是运行-services.msc——Print Spooler——设自动然后点启动 试试!