[求助] 0x1013ea00指令引用的0x1013ea00内存 不能written

开机电脑都正常  每当关机到保存设置的时候 就提示这个   
点确定 后就蓝屏  死机
显示stop:c000021a unkonw hard error

(前天安装了电源管理软件和电源管理软件驱动  还下载了一个microsoft .net framework 3.0  装完后不能用 又鼓捣半天 删了点东西  然后把软件卸了）  就出现上述问题了

该怎样解决  是系统丢失了文件吗   还是软件有冲突  可是都卸载了 不管用
出现问题后 进了安全模式杀了毒  没杀到东西